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为社区业主及住户提供住宅物业服务，致力于满足客户在居住生活中的多元化需求。
万科物业于行业率先提出管家式全生命周期的住宅物业服务模式，连续十年蝉联中国物业管理综合第一，被众多的中国城市居民选择为物业管家。
历经三十余年发展，万科物业以技术驱动，营造健康、人本、丰盛的宜居家园，提供房屋全生命周期的服务。为业主资产保值增值保驾护航，致力于让更多用户体验物业服务之美好。
住宅物业业务覆盖120+具发展潜力的大中城市，4095个在管住宅项目。
（截至2024年6月30日数据）
管家在20分钟内响应客户需求；普通问题30分钟内解决或答复；不能立即解决的事项4小时内协调资源解决；重大问题1个工作日内给出书面解决方案 。
定期推出各类社区公益与文化活动，丰富业主生活，拉近邻里关系，构建充满温情的人文社区。
优秀的物业不止传统的“保安、保修、保绿、保洁”，更要从资产维护的角度帮业主花好钱，实现资产保值增值。
除了看得见的客户服务，对于物业管理痛点的“隐性”收益，保证透明可查询，保障业主知情权。
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